Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ina Kent GmbH, Ahornergasse 3/19, 1070 Wien, UID-Nr.: ATU73284536, 
Firmenbuchnummer 490829 h, Handelsgericht Wien (im Folgenden kurz "INA KENT").

Für sämtliche mit Ina Kent GmbH auf www.inakent.com abgeschlossenen Vertragsverhältnisse sind ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Fassung anzuwenden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären sich Kund*innen mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Die Kund*innenbestellung ist ein bindendes Vertragsangebot. Die Durchführung einer Bestellung ist nur bei vollständiger Angabe der erforderlichen Kund*innendaten möglich. Für jede Bestellung in unserem Online Store erhalten Kund*innen eine elektronische Bestellbestätigung. Der Kaufvertrag kommt durch Erhalt der Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse zustande.

Kund*innen haben das Recht, ihre Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Kund*innen oder eine von Kund*innen benannte dritte Person, der*die nicht Beförder*in ist, die Ware in Besitz genommen hat. Falls mehrere Artikel im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt wurden und diese Artikel getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Kund*innen oder eine von Kund*innen benannte dritte Person, der*die nicht Beförder*in ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Sofern INA KENT der Informationspflicht über das Bestehen des Widerrufsrechts (Bedingungen, Fristen und Vorgangsweise für die Ausübung dieses Rechts) Kund*innen gegenüber nicht nachgekommen ist, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate. Holt INA KENT die Informationserteilung innerhalb von zwölf Monaten ab Inbesitznahme der Ware – oder bei getrennter Lieferung der letzten Ware – nach, so endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem Kund*innen diese Information erhalten.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Kund*innen INA KENT (Ina Kent GmbH, Ahornergasse 3/19, 1070 Wien, Österreich) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einer E-Mail an customercare@inakent.com) über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Kund*innen können dafür das in der Bestellbestätigung übermittelte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Kund*innen die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Kund*innen die Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag widerrufen, hat INA KENT Kund*innen alle Zahlungen, die INA KENT von Kund*innen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Kund*innen eine andere Art der Lieferung als die von INA KENT angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei INA KENT eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet INA KENT dasselbe Zahlungsmittel, das Kund*innen bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Kund*innen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Kund*innen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. INA KENT kann die Rückzahlung verweigern, bis INA KENT die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis Kund*innen den Nachweis erbracht haben, dass Kund*innen die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wenn Kund*innen durch die Ausübung ihres Widerrufsrechts den vereinbarten Mindestbestellwert für eine versandkostenfreie Lieferung unterschreiten, haben Kund*innen an INA KENT die Lieferkosten für die aus der Bestellung bei Kund*innen verbleibenden Artikel zu bezahlen.
 
Kund*innen haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Kund*innen INA KENT über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Ina Kent GmbH
Webshop Retouren
Ahornergasse 3/19
1070 Wien
Österreich

zurückzusenden oder im Store  

INA KENT

Siebensterngasse 50

1070 Wien 
Österreich

zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Kund*innen die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Kund*innen tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. 

Kund*innen sind verpflichtet, die Ware mit dem gegebenenfalls mitgelieferten Baumwollbeutel zurückzusenden und so zu verpacken, dass Schäden im Zuge des Transports möglichst ausgeschlossen werden können. Alle auf der Tasche verfügbaren Etiketten müssen unverändert angebracht sein. Kund*innen müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Kund*innen haben kein Widerrufsrecht bei Verträgen über Ware, die nach Kund*innenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 

Dieses gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher*innen haben Kund*innen unabhängig von einer darüber hinaus gewährten freiwilligen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Website unter Rücktritt & Widerruf.

Sämtliche Preise innerhalb der EU verstehen sich inklusive des Mehrwertsteuersatzes des jeweiligen Lieferlandes, für Drittländer exklusive Mehrwertsteuer (Nettopreise), jedoch in allen Fällen exklusive Versandspesen sowie etwaiger Kosten für Lieferungen in Nicht-EU-Staaten. Dazu zählen Zollgebühren, Steuern des Empfängerlandes oder damit verbundene Bearbeitungsgebühren. Die Versandkosten sind pro Lieferadresse (Land) unterschiedlich und sind jeweils in der gültigen Fassung auf unserer Website unter dem Punkt Versand & Lieferung zu entnehmen. Preisänderungen vor Bestellung sowie Eingabe- und elektronische Übermittlungsfehler sind vorbehalten.
 

Ist ein Kaufvertrag zustande gekommen, führt INA KENT die Bestellung ohne unnötigen Aufschub, jedenfalls binnen zehn Tagen aus. Diese Lieferfrist kann in Einzelfällen überschritten werden, wenn besondere Gründe (z. B. Beschaffung der Ware aus dem Ausland) einer fristgerechten Ausführung entgegenstehen. Die Lieferung der Ware erfolgt ab Lager an die von Kund*innen angegebenen Lieferadressen unter Inanspruchnahme verkehrsüblicher Versendungsarten (Post, Zustelldienste, usw.). Gefahr und Zufall gehen zum Zeitpunkt der Übergabe der bestellten Ware an den Zusteller auf Kund*innen über.

Es finden die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Anwendung. Demnach leistet INA KENT Gewähr für Mängel, die bei der Übergabe vorhanden sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre. Tritt binnen der ersten sechs Monate ab dem Erhalt der Ware ein Mangel hervor, wird bis zum Beweis des Gegenteils gesetzlich vermutet, dass der Mangel bei Übergabe bereits vorgelegen ist. In diesem Fall haben Kund*innen die mangelhafte Ware an INA KENT zurückzusenden, damit diese prüfen kann, ob der behauptete Mangel tatsächlich vorliegt. INA KENT ist zur Verbesserung oder zum Austausch berechtigt. Nur wenn die Verbesserung oder der Austausch unmöglich ist, für INA KENT mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre oder INA KENT dem Austausch- oder Verbesserungsbegehren nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist nachkommen kann, sind Kund*innen berechtigt, Preisminderungen oder Wandlungen (gänzliche Aufhebung des Vertrags) zu begehren. Bei geringfügigen Mängeln haben Kund*innen kein Recht auf Wandlungen. Transportschäden sind von Kund*innen direkt gegenüber den jeweiligen Zusteller*innen geltend zu machen. Schadenersatzansprüche der Kund*innen gegen INA KENT, insbesondere der Ersatz von Folgeschäden, sonstigen mittelbaren Schäden und Verlusten oder entgangenem Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung, mit Ausnahme von Personenschäden, bestehen nur dann, wenn der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht. Gerne können Sie sich für nähere Informationen an unser Customer Care-Team wenden.

Kund*innen stimmen ausdrücklich der Verwendung, Speicherung und Übermittlung ihrer Bestell- und Adressdaten zu Zwecken der Abwicklung der Bestellung zu. Sofern der INA KENT-Newsletter von Kund*innen abonniert wird, stimmen Kund*innen darüber hinaus der Verwendung und Speicherung ihrer Daten für INA KENT-Werbezwecke zu. Kund*innen nehmen zur Kenntnis, dass sie jederzeit berechtigt sind, diese Zustimmung zu widerrufen. Kund*innendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in Fällen wo dies zur Erfüllung der Bestellung notwendig ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter dem Punkt Datenschutz.

Erfüllungsort ist Wien. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Soweit das Rechtsgeschäft nicht dem KSchG unterliegt, vereinbaren die Parteien die Zuständigkeit des sachlich in Betracht kommenden Gerichtes in Wien. Sind Kund*innen Vebraucher*innen im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und haben diese ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich oder sind diese in Österreich beschäftigt, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung der Kund*innen liegt.

Es wird ausdrücklich festgehalten, dass sämtliche Inhalte dieser Seite, insbesondere Texte, Bilder und Grafiken urheberrechtlich geschützt sind. Die Nachahmung, Verwendung oder Verbreitung sind ohne Zustimmung von INA KENT unzulässig. Jede widerrechtliche Nutzung führt zur Geltendmachung zivil- und strafrechtlicher Ansprüche. Alle Rechte bleiben INA KENT vorbehalten.

Der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sämtliche getroffenen Vereinbarungen. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Nebenabreden, spätere Vertragsergänzungen oder Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch INA KENT. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hiervon der übrige Inhalt abgeschlossener Verträge oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung wird durch eine zulässige Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.